Politica di spedizione

1. Zona di consegna

Le consegne effettuate tramite comfyota.com coprono l’intero territorio italiano, comprese le isole maggiori e minori.
Non vengono effettuate spedizioni al di fuori dell’Italia.
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti tramite partner logistici con destinazione in Italia.

2. Spese di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza alcun importo minimo richiesto.
Non verranno applicati costi di spedizione in fase di checkout né successivamente.

3. Tempi di elaborazione degli ordini

Ogni ordine viene preparato ed elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Gli ordini effettuati entro le 17:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le 17:00 verranno automaticamente elaborati il giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati nei giorni festivi o al di fuori degli orari indicati verranno inclusi nel primo ciclo utile di elaborazione.

Una volta che il pacco è pronto per la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e le informazioni per il monitoraggio.

4. Metodi e tempi di consegna

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri partner selezionati in base alle caratteristiche dei prodotti spediti.
Il tempo medio di consegna è compreso tra 7 e 12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

In caso di ritardi rispetto ai tempi indicati, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza e aggiornamenti sullo stato della spedizione.

5. Tasse e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi indicati su comfyota.com includono le imposte applicabili.
Non verranno addebitati costi aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciabilità dell’ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un numero di tracciamento e un link diretto per monitorare lo stato della consegna fino all’arrivo finale.

7. Responsabilita e reclami

Prodotti danneggiati o smarriti:

• in caso di danni riscontrati alla consegna o smarrimento durante il trasporto, qualora la situazione venga verificata, ci faremo carico di tutti i costi.

Indirizzo errato:

• se l’indirizzo fornito dal cliente risulta errato o incompleto, eventuali costi di rispedizione potranno essere a carico del destinatario.

Eventuali reclami relativi alla consegna devono essere comunicati indicando il numero d’ordine di riferimento.

8. Contatti e assistenza

Per informazioni relative alla consegna, al tracciamento o alla ricezione dell’ordine, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:

• E-mail: pr@comfyota.com

• Telefono: +65 (814) 79801

• Indirizzo: APT BLK 148 RIVERVALE CRESCENT #02-30, SINGAPORE 540148, SINGAPORE

• Orari di servizio: lunedi - venerdi, 09:00-17:00 (festivi esclusi)

Comfyota si impegna a fornire un servizio di consegna chiaro, affidabile e conforme alle pratiche del commercio elettronico, garantendo trasparenza e assistenza in ogni fase dell’acquisto.