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Politica GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Politica di protezione dei dati personali ha lo scopo di informare gli utenti del sito comfyota.com sulle modalita di raccolta, utilizzo e tutela dei dati personali.

Il documento e redatto in conformita al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, come successivamente modificato e integrato.

2. Principi di raccolta e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi fondamentali stabiliti dal GDPR:

  • liceita, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti per finalita chiare e comunicate all’utente;

  • limitazione delle finalita: i dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, le comunicazioni e la sicurezza del sito;

  • minimizzazione dei dati: vengono raccolte solo le informazioni strettamente necessarie;

  • esattezza e aggiornamento: i dati sono mantenuti accurati e aggiornati;

  • limitazione della conservazione: i dati sono conservati per il tempo necessario alle finalita dichiarate;

  • integrita e riservatezza: sono adottate misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati.

3. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali su comfyota.com si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne;

  • consenso dell’utente: iscrizione a comunicazioni informative e utilizzo di cookie non essenziali;

  • legittimo interesse: miglioramento dei servizi, sicurezza del sito e prevenzione di utilizzi impropri;

  • obbligo legale: adempimenti fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge.

4. Diritti degli utenti

In conformita agli articoli 15-22 del GDPR, ogni utente ha diritto di:

  • accesso: ottenere conferma del trattamento dei propri dati e riceverne copia;

  • rettifica: correggere o integrare dati inesatti o incompleti;

  • cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati non piu necessari;

  • opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi;

  • limitazione: richiedere la sospensione temporanea del trattamento in casi specifici;

  • portabilita: ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile;

  • revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo pr@comfyota.com, allegando un documento di identita valido.
Sara fornito riscontro entro i termini previsti dal GDPR.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per periodi proporzionati alle finalita del trattamento:

  • dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione;

  • dati di fatturazione: secondo i termini previsti dalla normativa fiscale;

  • dati utilizzati per comunicazioni: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto.

Sono adottate misure di sicurezza adeguate, tra cui sistemi di protezione crittografica, controlli di accesso e procedure di backup, per garantire la riservatezza e l’integrita dei dati.

6. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati, quali:

  • fornitori di servizi di pagamento e spedizione;

  • servizi di hosting, gestione tecnica e analisi del traffico.

Tutti i soggetti coinvolti operano nel rispetto del GDPR.
Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo avverranno solo in presenza di adeguate garanzie previste dalla normativa europea.

7. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e identificato come segue:

8. Reclami e autorita di controllo

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR, ha il diritto di presentare reclamo all’autorita di controllo competente.

9. Contatti e informazioni operative

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti indicati, e possibile contattare:

  • E-mail: pr@comfyota.com

  • Telefono: +65 (814) 79801

  • Indirizzo: APT BLK 148 RIVERVALE CRESCENT #02-30, SINGAPORE 540148, SINGAPORE

  • Orari di servizio: lunedi - venerdi, 09:00-17:00 (festivi esclusi)

Comfyota si impegna a garantire un trattamento dei dati responsabile, trasparente e conforme alla normativa europea e italiana, tutelando la privacy e la sicurezza degli utenti.